Política de Envios e Entregas | Abri Meu Armário

No Abri Meu Armário, trabalhamos para que suas peças cheguem até você com total segurança e agilidade. Conheça abaixo os nossos métodos de envio, prazos e condições de entrega.

1. Métodos de Envio e Prazos de Postagem*

• Opções de Envio: Suas compras poderão ser enviadas através dos Correios (PAC ou SEDEX) ou pela transportadora Jadlog. A escolha do método fica a critério do cliente no momento da finalização do pedido, exceto em promoções de frete grátis (onde a escolha da modalidade cabe à marca).

• Prazo de Despacho: Garantimos o envio do seu pedido em até 48 horas úteis (de segunda a sexta-feira) após a confirmação do pagamento.

• Tempo de Confirmação de Pagamento:

  • PIX: Confirmação automática em até 40 minutos;
  • Cartão de Crédito: Pode levar até 48 horas pela administradora;
  • Boleto ou Transferência Bancária: Pode levar até 3 dias úteis para compensação.

2. Valores e Prazos de Entrega Terceirizados

Os valores de frete são calculados automaticamente no fechamento do pedido, baseados na sua localidade e na quantidade de itens, seguindo as tabelas das empresas parceiras.

• Modalidade PAC (Correios): Serviço mais econômico. O prazo varia de 5 a 25 dias úteis conforme a região. As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira. São realizadas até 2 tentativas de entrega.

• Modalidade SEDEX (Correios): Serviço expresso. O prazo varia de 1 a 10 dias úteis. As entregas ocorrem de segunda-feira a sábado. São realizadas até 3 tentativas de entrega.

• Agendamento: Não é possível agendar o horário exato da entrega, pois o serviço é prestado por empresas terceirizadas.

3. Dinâmica das Entregas e Retiradas

• Recebimento por Terceiros: A entrega poderá ser realizada para porteiros, secretárias ou terceiros que estejam presentes no endereço informado.

• Portarias Eletrônicas: Não nos responsabilizamos caso a sua portaria seja eletrônica e o entregador não consiga acesso, fazendo com que o pedido precise ser retirado em uma agência física.

• Retirada em Agência (Correios/Jadlog): Caso o rastreio indique que o seu objeto está disponível para retirada em uma agência, você terá o prazo de 7 dias corridos para buscá-lo. Após esse período, a encomenda retorna automaticamente para nós. Para o reenvio, será cobrada uma nova taxa de frete.

4. Atrasos, Extravios e Responsabilidades

Lembramos que os serviços de transporte são prestados por terceiros e que os Correios e a Jadlog podem alterar prazos sem aviso prévio. O Abri Meu Armário não pode ser responsabilizado por tais atrasos.

• Em caso de Atraso: Abriremos uma reclamação formal junto aos Correios ou à Jadlog para apurar o motivo. O transportador tem um prazo de 7 a 10 dias úteis para nos dar um retorno técnico. O cliente deverá aguardar a entrega sem atribuir responsabilidade do atraso à nossa marca.

• Em caso de Extravio: Uma vez confirmado o extravio oficialmente por e-mail pelo transportador, o Abri Meu Armário se responsabiliza por:

1.  Efetuar o **estorno total** do valor pago; OU

2.  Enviar um **novo pedido** idêntico, sem custos adicionais (mediante disponibilidade de estoque).

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

• Responsabilidade do Cliente: O preenchimento correto do endereço no ato da compra é de total responsabilidade do cliente.

• Retorno por Erro de Cadastro: Caso a encomenda retorne por dados incorretos ou incompleto, o cliente deverá arcar com o custo de um novo frete para o reenvio.

• Opção de Cancelamento: Se o processo de reenvio não for concluído, o Abri Meu Armário reserva-se o direito de cancelar a compra, realizando a devolução dos valores pagos com o desconto do valor do frete gasto no envio original.

6. Regras para Promoções de Frete Grátis e Categoria Outlet

• Validade: Toda campanha de Frete Grátis é válida por tempo determinado, ficando a critério do Abri Meu Armário a escolha das datas de início e término.

• Modalidades de Frete Grátis: Os pedidos que atingirem o benefício serão enviados conforme critérios internos da marca:

  • Cidade de São Paulo: Enviados via SEDEX ou transportadora;
  • Demais Cidades do Brasil: Enviados via PAC ou transportadora.

• Trocas da Categoria OUTLET: No caso de troca de produtos comprados na categoria OUTLET, o custo do frete de retorno fica sob responsabilidade integral do cliente. Nossas campanhas de frete grátis para devolução ou troca aplicam-se apenas a peças de coleção regular que não estejam em liquidação.

Acompanhe o seu pacote: O número de rastreamento é enviado automaticamente para o seu e-mail cadastrado assim que o pedido é despachado. Você pode acompanhar a sua jornada pelo site oficial do transportador escolhido:

• Rastreamento Oficial dos Correios

Abri Meu Armário — São Paulo, Atualizado de acordo com as diretrizes vigentes de 2026.